Aktualności
Zapraszamy dyrektorów szkół i placówek oświatowych na spotkanie poświęcone działaniom, które należy i warto podjąć w przypadku skargi na nauczyciela. Temat, który pojawia się coraz częściej, szczególnie w okresie wystawiania ocen śródrocznych i rocznych. Szkolenie zostanie zrealizowane zgodnie z poniższym programem a uczestnicy będą mieli możliwość uzyskania od naszego eksperta odpowiedzi na pojawiające się pytania.
Termin realizacji szkolenia: 22 maja 2025 r., godz. 12.00 – 14.00, platforma MS Teams Olsztyńskiego Centrum Edukacji Nauczycieli
PROGRAM SZKOLENIA:
- Wprowadzenie do tematyki skarg w środowisku szkolnym
- Definicja skargi i różnice między skargą a wnioskiem.
- Rodzaje skarg: ustna, pisemna, anonimowa, złożona przez ucznia, rodzica, współpracownika.
- Statystyki i przykłady z praktyki.
- Podstawy prawne postępowania skargowego
- Prawo oświatowe: obowiązki szkoły w zakresie rozpatrywania skarg.
- Karta Nauczyciela: prawa i obowiązki nauczyciela wobec uczniów, rodziców, dyrekcji.
- Kodeks pracy: zasady odpowiedzialności pracowniczej i ochrona przed bezpodstawnym zarzutem.
- Ochrona dóbr osobistych nauczyciela (Konstytucja RP, Kodeks cywilny).
- Procedury wewnętrzne – krok po kroku
- Jak szkoła powinna prowadzić postępowanie skargowe:
- Rejestracja skargi.
- Weryfikacja zasadności.
- Zapewnienie bezstronności i obiektywizmu.
- Wysłuchanie stron (w tym prawo nauczyciela do obrony).
- Zasady dokumentowania przebiegu postępowania.
- Rola dyrektora szkoły i organu prowadzącego.
- Terminowość i poufność.
- Ochrona nauczyciela i przeciwdziałanie mobbingowi
- Granica między uzasadnioną skargą a działaniami noszącymi znamiona mobbingu lub nękania.
- Wsparcie nauczyciela w przypadku bezzasadnych oskarżeń.
- Możliwości dochodzenia swoich praw (np. skarga do kuratorium, sądu pracy).
- Obowiązek zapewnienia bezpiecznych warunków pracy (dyrektor jako pracodawca).
- Komunikacja i prewencja
- Techniki komunikacji z rodzicami i uczniami, które pomagają zapobiegać konfliktom.
- Dokumentacja pracy nauczyciela jako narzędzie obrony.
- Rola wychowawcy i zespołu nauczycielskiego w rozwiązywaniu problemów.
- Studium przypadków i warsztaty
- Analiza konkretnych scenariuszy:
- Skarga ucznia o rzekome faworyzowanie.
- Skarga rodzica o nieodpowiednie zachowanie nauczyciela.
- Konflikt między nauczycielami.
- Opracowanie prawidłowej ścieżki reakcji.
- Symulacje rozmów i sporządzanie dokumentacji.
Czytaj więcej: Postępowanie w przypadku skargi na nauczyciela
W pracy z innymi ludźmi sytuacje konfliktowe są nieuniknione, dlatego podczas warsztatów przyjrzymy się sposobom rozwiązywania konfliktów i budowania porozumienia w szkole, opierając się na podejściu Porozumienia bez Przemocy. Umiejętność budowania dialogu i relacji opartych na zaufaniu to jedna z kluczowych kompetencji współczesnego nauczyciela, dlatego podczas szkolenia będziemy rozwijać zarówno umiejętności bycia mediatorem - czyli rozwiązywania konfliktów np. pomiędzy uczniami, ale także zwrócimy uwagę na okoliczności, kiedy sami jesteśmy stroną w trudnej sytuacji (np. konflikty z rodzicami, uczniami).
PROGRAM:
Moduł 1 ( 26-27.04.2025)
- Różne podejścia i sposoby radzenia sobie z konfliktem:
- Sprawiedliwość naprawcza a sprawiedliwość karna
- Rozwiązywanie konfliktów w kulturze dominacji vs w kulturze współpracy
- Postawy w konflikcie oraz neurobiologiczne podstawy funkcjonowania podczas przeżywania silnych emocji.
- Eskalacja i deeskalacja konfliktu - język, który sprzyja kontaktowi w konflikcie/ język, który utrudnia kontakt w konflikcie. Podstawowe założenia Porozumienia bez Przemocy.
- Rola i podstawowe umiejętności mediatora:
- Parafraza i odzwierciedlanie
- Rozróżnianie potrzeb od strategii
- Obserwowanie bez interpretacji
- Słuchanie uczuć i potrzeb
- Podążanie za strukturą mediacji
- Pierwsza empatyczna pomoc
- Samoopomoc dla mediatora
- Struktura mediacji – ćwiczenia w podążaniu za strukturą oraz praktyka w budowaniu porozumienia i rozwiązywaniu konfliktów.
Sesja Q&A – w dniu 7.05 – godzina 18:00 – 20.00
Moduł 2 (31.05 -1.06.2025)
- Radzenie sobie z własnymi emocjami w sytuacjach konfliktowych:
- 4 sposoby słuchania trudnych komunikatów
- Empatia dla siebie i zarządzanie własnymi emocjami
- Rozwijanie zdolności do budowania próśb, które zwiększają szansę na współpracę
- Mediacje w szkole dla małych dzieci metodą SNO.
- Bezpieczeństwo w konflikcie i umiejętność stawiania granic – karzące a ochronne użycie siły.
- Praktyka umiejętności rozwiązywania konfliktów.
- Refleksje nad wykorzystywaniem nabytych umiejętności w praktyce szkolnej.
Przedstawiamy informację otrzymaną z MEN dotyczącą szkoleń dla nauczycieli i szkolnych specjalistów w sprawie standardów postępowania w przypadku kontaktu z osobami w kryzysie samobójczym.
Uprzejmie informujemy, że na oficjalnej stronie Krajowego Programu Zapobiegania Samobójstwom, są już terminy szkoleń do zapisów na przedmiotowe szkolenia, które można odnaleźć pod poniższymi linkami:
Należy podkreślić, że szkolenia są bezpłatne i obejmują program wdrażania standardów, które zostały przesłane do Państwa 20 grudnia 2024 r.
Ministrowi Edukacji zależy, aby informacje o szkoleniach i zapisy trafiły do jak największej liczby szkół i placówek. Szkolenia są online, więc nie ma problemu z limitem uczestników.
Szkolenia będą stanowiły przydatne narzędzie dla wszystkich zaangażowanych osób w pomoc dzieciom, uczniom i uczennicom w kryzysie psychicznym.